SHOPPING GUIDE

2024/05/05 15:04

ご購入にあたり、安心してお買い物いただけるよう、以下をご確認ください。


◆ご注文内容の変更

商品の変更や追加、決済方法の変更は承っておりませんので、ご購入前に十分にご確認ください。


◆発送方法・送料
「ネコポス(ポスト投函)」または「宅急便コンパクト」にて発送いたします。
ご注文から発送まで、通常3~5営業日ほどお時間を頂いております。
1配送につき、全国一律300円(税込)となります。
6,000円(税込)以上のご注文で送料無料になります。

◆返品・交換・キャンセル
お客様都合での返品・交換・キャンセルは承っておりませんので、色味や金具についてはご購入前に十分ご確認ください。
初期不良があった場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
速やかに対応いたします。

◆お支払方法
・クレジットカード決済
・銀行振込
・コンビニ・Pay-easy決済
・キャリア決済
・Amazon Pay
・あと払い(PAY ID)

◆ギフトラッピング
ギフトラッピング承ります。
大切な方への贈り物にぜひご利用ください。

◆明細書
明細書は発行しておりません。
ご注文時にお送りさせていただく「ご注文確認メール」を明細書とさせていただきます。
迷惑メールフィルター機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否される場合があります。
下記より受信できるよう設定をお願いいたします。
noreply@thebase.in

◆海外発送
海外発送は行っております。

◆お取り置き
お取り置きはお受けしておりません。

◆メンテナンス
商品到着から1週間経過した商品の修理・メンテナンスは有償になります。
お客様による金具違いは、発送直後から有償になります。
一度お問い合わせください。

◆お取り扱い方法、その他注意事項
商品は繊細な天然石やパーツを使用しております。
破損の原因となりますので、強い衝撃や過度な力を加えないようご注意ください。
汗や水分、化粧品、香水などが付着すると変色や劣化の原因になる場合がございます。
着用後は柔らかい布で優しく拭きとり、湿気を避け、直射日光の当たらない場所で保管してください。
ジッパーバッグなど密閉できる袋に入れると、酸化や変色を防ぐことができます。
商品の色合いは、撮影環境やモニター設定により実物と若干異なる場合があります。

大切なアクセサリーを長くお楽しみいただくために、ぜひお取り扱いにご配慮くださいませ。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
では、素敵なお買い物の時間をお楽しみください。